Condiciones Generales de Uso

1. Identidad del proveedor

2. Objeto del sitio web

El sitio web de CUSI tiene como finalidad presentar informacion sobre nuestros productos, arreglos florales, servicios, promociones, contacto, entregas y opciones comerciales relacionadas con flores, decoracion floral, regalos y eventos.

La informacion publicada en el sitio tiene fines informativos y comerciales.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera adecuada, licita y respetuosa.

Queda prohibido:

• Usar el sitio para fines fraudulentos o ilicitos
• Intentar danar, bloquear o alterar el funcionamiento del sitio
• Usar informacion, imagenes, textos o contenidos sin autorizacion
• Enviar informacion falsa, incompleta o enganosa
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa

4. Productos, imagenes y disponibilidad

Las imagenes de flores, arreglos, productos o decoraciones publicadas en el sitio son ilustrativas y pueden variar segun temporada, disponibilidad, tipo de flor, color, presentacion o condiciones de entrega.

CUSI procurara respetar el diseno, estilo y calidad solicitados por el cliente. Sin embargo, algunos productos naturales pueden presentar variaciones en color, tamano, forma o disponibilidad.

En caso de no contar con una flor, material o producto especifico, CUSI podra proponer una alternativa similar, procurando mantener el valor, estetica y calidad del pedido.

5. Pedidos y confirmaciones

Los pedidos podran realizarse a traves del sitio web, telefono, WhatsApp, redes sociales, correo electronico o cualquier otro medio autorizado por CUSI.

Un pedido se considerara confirmado una vez que CUSI haya validado la informacion del cliente, disponibilidad del producto, condiciones de entrega y pago correspondiente.

6. Precios

Los precios publicados o comunicados por CUSI podran variar segun temporada, disponibilidad, tipo de producto, diseno, tamano, urgencia, distancia de entrega o requerimientos especiales.

CUSI informara al cliente el precio aplicable antes de confirmar el pedido.

7. Entregas

Las entregas estaran sujetas a disponibilidad de horario, zona de entrega, condiciones de transito, accesibilidad del domicilio y confirmacion previa del pedido.

El cliente debera proporcionar datos completos y correctos para la entrega, incluyendo:

• Nombre de quien recibe
• Direccion completa
• Telefono de contacto
• Referencias del domicilio
• Fecha y horario solicitado
• Instrucciones especiales, si aplica

CUSI no sera responsable por retrasos o entregas fallidas cuando los datos proporcionados por el cliente sean incorrectos, incompletos o cuando no haya una persona disponible para recibir el pedido.

8. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Los cambios o cancelaciones deberan solicitarse con anticipacion suficiente y estaran sujetos al tipo de pedido, nivel de personalizacion, avance de preparacion y fecha de entrega.

En pedidos personalizados, eventos, arreglos especiales o productos ya elaborados, la cancelacion podra no ser procedente o podra generar cargos administrativos o de produccion.

CUSI revisara cada caso de forma individual.

9. Mensajes personalizados

Cuando el cliente solicite incluir mensajes, tarjetas o dedicatorias, sera responsable del contenido proporcionado.

CUSI no sera responsable por errores ortograficos, nombres incorrectos o mensajes enviados de forma incompleta por el cliente.

10. Propiedad intelectual

Todos los textos, imagenes, disenos, logotipos, fotografias, composiciones visuales y contenidos del sitio son propiedad de CUSI o se utilizan con autorizacion correspondiente.

Queda prohibida su reproduccion, distribucion, modificacion o uso comercial sin autorizacion previa por escrito.

11. Limitacion de responsabilidad

CUSI procura mantener la informacion del sitio actualizada y correcta. Sin embargo, no garantiza que el sitio este libre de errores, interrupciones tecnicas o informacion desactualizada.

CUSI no sera responsable por danos derivados del uso indebido del sitio, fallas tecnicas externas, interrupciones de internet o acciones de terceros.

12. Proteccion de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizara conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio.

El usuario puede consultar dicho documento en la seccion: /aviso-de-privacidad

13. Modificaciones

CUSI podra modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento, por cambios legales, comerciales, operativos o tecnicos.

Las modificaciones seran publicadas en esta misma seccion del sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estas Condiciones Generales de Uso, puede contactar a CUSI a traves de:

Telefono:

+52 1 55 2109 2665

Correo electronico:

contacto@cusiflores.com